Jeg vil rapportere en feil
Robert
Sist oppdatert há 4 meses
Før du rapporterer en feil, bør du først sjekke hjelpesenteret vårt for å se om du kan finne løsningen der.
For mobil
For Internett
Det er mulig å rapportere en feil på flere måter.
For mobil
- Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av appen.
- Kiddy støtter iOS versjon 11 og nyere på iPhone og iPad, og Android versjon 8.0 og nyere på Android-mobiltelefoner og -nettbrett.
- Synkroniser dataene dine før du rapporterer en feil. Bruk av synkroniseringsdata kan være en løsning når du står overfor en feil.
For Internett
- Last inn siden på nytt.
- Hvis det ikke fungerer, logger du ut og inn igjen og synkroniserer
- data.
- Vi støtter flere nettlesere, men anbefaler Chrome.
Det er mulig å rapportere en feil på flere måter.
- Bruk siden «Rapporter feil»
- Bruk «Chat» på høyre side via https://www.kiddyapp.io/
- Bruk siden «Rapporter feil» i webapplikasjonen.
- Bruk siden «Feilrapport» under innstillinger i mobilapplikasjonen.